Privacybeleid TuGrano.nl

Als u iets bestelt, hebben wij uw gegevens nodig om ervoor te zorgen dat we uw bestelling kunnen bezorgen. Wij gaan altijd zorgvuldig en serieus met uw persoonlijke gegevens om. We dragen er zorg voor en bewaren ze veilig. Wat we met uw persoonsgegevens doen en waarom we ze nodig hebben, leggen we hier graag uit. Heeft u na het lezen van dit privacybeleid vragen? Neem dan gerust contact op via de contactpagina.

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd wijzigen. Het meest actuele privacybeleid vindt u op www.tugrano.nl. Wij raden u aan dit regelmatig te raadplegen.

Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op [datum invullen].

Gegevensverwerking

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?
Tu Grano (“www.tugrano.nl”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Wanneer is dit privacybeleid van toepassing?
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Tu Grano verwerkt van iedereen die contact heeft (gehad) met tugrano.nl, zoals bezoekers, klanten en zakelijke relaties.

Wat zijn persoonsgegevens?
Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot u als individu, zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Ook gegevens zoals IP-adressen, bestelgeschiedenis en surfgedrag vallen hieronder.

Van wie verwerken wij persoonsgegevens en hoe verkrijgen wij deze?
Wij verwerken gegevens van iedereen die contact heeft met tugrano.nl. Deze gegevens ontvangen wij rechtstreeks van u wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of contact opneemt. In sommige gevallen ontvangen wij gegevens via derden, bijvoorbeeld wanneer iemand een bestelling naar u verstuurt of wanneer u toestemming heeft gegeven aan een andere partij om gegevens met ons te delen.

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Gegevens voor het verwerken van uw bestelling
Voor het verwerken en leveren van uw bestelling verzamelen wij uw naam, e-mailadres, adresgegevens, betaalgegevens en telefoonnummer. Deze gegevens zijn nodig om de overeenkomst uit te voeren. Wij bewaren deze gegevens volgens wettelijke verplichtingen tot 7 jaar.

Gegevens in uw account
In uw account bewaren wij uw persoonlijke gegevens, adresgegevens, bestelgeschiedenis en voorkeuren. Deze gegevens worden bewaard zolang u actief klant bent. Indien u 7 jaar niet inlogt, worden uw gegevens verwijderd. U kunt ook zelf een verzoek doen tot verwijdering.

Gegevens bij contact met klantenservice
Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, bewaren wij deze communicatie om u in de toekomst sneller en beter te helpen.

Gegevens voor websitegebruik
Voor een optimale werking van de website verzamelen wij technische gegevens zoals IP-adres, browsergegevens, taalinstellingen en apparaatinformatie.

Verantwoordelijkheid

Tu Grano is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van de website of diensten. Ook zijn wij niet verantwoordelijk voor schade aan uw apparatuur of gegevens als gevolg van het gebruik van onze website. Indien Tu Grano betrokken raakt bij een geschil als gevolg van uw gebruik van de website, behouden wij het recht om eventuele schade op u te verhalen.